西藏茶马古道国际旅社公示:
A、阳光价格:行者西藏游的价格为明码实价,且实时更新,保持为该产品的实际销售价格(节假日或特殊原因价格调整除外);
B、阳光行程:所有的自费项目都准确明示,不含强迫自费项目;
C、阳光支持:当您在行者西藏游预订旅游产品后,我们会为您提供专属客服,保证随时为您的旅途提供支持;
D、预订价格保障:茶马古道国旅承诺不收取任何特殊人群附加费。对于跟团游订单,在签约后实行多退少不补政策。①、不收取任何特殊人群附加费:即对不同年龄,不同职业,不同籍贯等,进行预订一视同仁,承诺不收取任何额外费用。②、多退少不补:对于跟团产品,预订成功后,该产品(同线路同团期)价格上升不再补收差价;价格下降则退还差价;超值出游有保障;
E、不可抗力退订保障:如您在签约后,因不可抗力造成:①、若全部或部分行程取消,茶马古道国旅将退还未实际发生费用;②、若行程更改,费用降低,茶马古道国旅将退还差价部分;【注:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于,恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因,造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用等,导致旅游目的无法实现。】;
F、旅游预警机制:茶马古道国旅建立旅游预警机制,在自然灾害、病疫灾害、政治变动、突发事件等情况下,及时联系即将出行及处于行程中的客人,提醒其注意风险,从而保障客人安全和权益。 |